Marketing digital médico: 5 estrategias para atraer más pacientes

Marketing digital médico: 5 estrategias para atraer más pacientes

¿Te gustaría tener mayor número de citas confirmadas? ¿Quieres recibir un flujo constante de pacientes fijos y nuevos en tu consultorio? ¿Deseas tener todas tus fechas del mes completas que tengas que pasar citas para el siguiente mes?  ¡Sabemos que asentiste a todo! Con estas sencillas estrategias de marketing digital médico podrás incrementar el número de pacientes de tu clínica o consultorio independiente.

5 estrategias de marketing digital médico para captar más pacientes fácilmente

Marketing de contenidos para educar y atraer más pacientes 

Una de las mejores estrategias de qué sirve para captar pacientes es sin duda el marketing de contenidos. La clínica o consultorio que no incluya esta estrategia en su plan de marketing digital médico, difícilmente logrará no solo atraer, sino retener a esos mismos pacientes para que regresen. 

Crear y compartir contenido valioso, informativo y útil con tus potenciales clientes ayuda a formar un vínculo con ellos, mientras te muestras frente a ellos como un experto en quien confiar, sin importar tu rubro.

La estrategia de contenidos persigue un objetivo concreto: Vender sin vender.

Esto porque es un método no intrusivo que aporta al paciente que busca información sobre una clínica donde atenderse. 

De hecho, se dice que solo el 20% de tu contenido en internet debe enfocarse ventas, mientras que el 80% debe ser contenido útil.

Así que si usas tus plataformas para promocionar incansablemente tus servicios, es momento de repensar lo que haces.

Al resolver sus problemas de manera amigable y sin intenciones explícitas de venderle, vas ganando la confianza de tu público. 

Lo cual es indispensable en el sector médico donde todos quieren atenderse con un profesional que transmita la confianza necesaria para dejar su salud en sus manos. 

Por otra parte, el marketing de contenidos también sirve como una estrategia dirigida a la educación del cliente. 

Abordas su problema con contenido útil sobre un posible tratamiento, y es ahí donde se vuelve consciente de que tú ofreces una solución para su problema de salud. 

Por ejemplo, eres dermatólogo y dentro de tu portafolio de tratamientos tienes uno indicado para tratar las manchas de acné. Entonces quieres que más clientes lo conozcan y agenden una cita.  

Lo ideal sería hacer un contenido sobre cómo aclarar las manchas post acné y meter ahí tu tratamiento como la solución ideal. Así logras promocionarlo sin forzar la venta.

Para hacer marketing de contenidos puedes considerar:

  • Publicar periódicamente contenido relevante para tu público en el blog de tu sitio web
  • Compartir bocados de contenido en tus redes sociales más activas
  • Grabar vídeos explicativos hablando sobre una enfermedad y sus tratamientos
  • Generar campañas de e-mail marketing para fidelizar y nutrir a tus pacientes de la base de datos.
  • Crear e-books gratuitos dando tips sobre cómo afrontar un padecimiento: Ejem: 10 pasos para un buen cuidado de la piel con acné.

Anuncios con Google Ads para visibilidad inmediata

Promocionar tus servicios médicos a través de anuncios pagados es la mejor manera de atraer más pacientes de forma relativamente rápida. Esto sucede porque apenas publiques tu anuncio, el sitio web de tu clínica o página aterriza de un servicio en específico aparecerá en los primeros resultados de búsqueda.

Anunciarte a través de Google Ads te permite llegar a un público de pacientes cualificados al segmentar tus promociones según demografía, intereses, edades, entre otras variables. En otras palabras, tu anuncio se mostrará frente al perfil que más coincida con tu cliente ideal, dejando de lado a otras personas que jamás estarían interesadas en tus servicios. 

¿Qué debo colocar en mis anuncios para captar más pacientes? En la publicidad online todo se trata de prueba y error. Pero existen ciertas pautas que te ayudarán a obtener más aciertos, los cuales son:

  • Redirigir tu anuncio a una landing page: Importante para que el paciente interesado en un tratamiento específico llegue a una página donde solo se hable del servicio. Mandarlo a la página principal solo causa confusión
  • Optimizar tus anuncios con palabras clave o keywords: Son los términos que buscará tu paciente potencial para dar con tu anuncio. Por ejemplo, si vas a promocionar ‘’servicio de blanqueamiento dental’’, ideal poner esta frase o otras similares en el título y descripción de tu publicidad pagada.
  • Llamada a la acción visible: Tu anuncio tiene la tarea de convertir visitantes en pacientes con cita confirmada. Verifica que la página de tu anuncio contenga llamada a la acción para agendar una cita inmediatamente, como un botón de contacto a Whatsapp o un chatbot con respuestas automáticas. 

Rellena tu sitio web con información completa sobre tu consultorio 

Algo muy básico para captar más pacientes pero que muchos profesionales de la salud omiten es completar toda la información de su página web médica.

Algunos no vuelven a actualizar ni tocar el sitio web desde su creación. Dejándola con información inconclusa, poco detallada, textos improvisados y hasta omitiendo partes importantes como lo es la descripción de su staff médico. 

Así que, si quieres captar más pacientes, una de las mejores estrategias de marketing digital médico es rellenando tu sitio web

No dejes la información a medias u omitas ciertas secciones importantes. 

Sabemos que puede suponer un gran esfuerzo, pero vale la pena separar un tiempo para redactar los textos de tu sitio web.

Tener una página web con información disponible sobre el staff médico, testimonios, explicaciones de tratamientos, fotografías, videos, entre otros es indispensable para proyectar una imagen de confianza y credibilidad hacia los nuevos pacientes.

Por el contrario, una web médica incompleta, vacía o con poca información disponible sobre los profesionales que componen tu staff médico proyecta una imagen poco fiable. Curiosamente, existen pacientes que creen que les estás ocultando algo si notan que a tu sitio web le falta información.

Al final del día, todos esos pacientes potenciales terminarán llegando a la web de tu competencia, quien si se tomó en serio los textos de su sitio. 

Recuerda que para atraer pacientes a tu consultorio es importante construir confianza desde el primer contacto que tiene con tu clínica. Y un sitio web con toda la información disponible es la mejor forma de hacerlo. 

Procura rellenar tu sitio web con

  • Información de tu staff médico: Su formación, experiencia, fotografía y si es posible subir su CV.
  • Descripciones informáticas de cada uno de tus tratamientos. 
  • Página de «Sobre Nosotros» con la historia y el propósito de tu clínica o consultorio. Ideal escribir una historia cálida que conecte con el cliente en vez de colocar misión y visión. 
  • Fotografías, imágenes o vídeos testimoniales de tus anteriores pacientes
  • Dirección, número de contacto, formulario para agendar citas.

Referido a esta estrategia de marketing digital médico, te dejamos esta cita muy famosa: ‘’el único lugar donde el éxito viene antes que el trabajo es en el diccionario. Si quieres captar más pacientes, ¡manos a la obra en tu página web! 

Date de alta en directorios médicos online

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Registrar tu perfil como médico o el de tu clínica en un directorio de médicos online es una buena forma de captar clientes, pues trabaja tu visibilidad y reputación online. Además,  utiliza la estrategia de persuasión más vintage y efectiva que existe: el boca a boca. Verás:

Los directorios médicos son como unas páginas amarillas modernas, los pacientes pueden valorar, puntuar y opinar sobre la experiencia que tuvieron con un profesional médico. 

Esa opinión influye a que otros usuarios se sientan confiados en agendar una cita contigo. Es lo mismo que cuando buscas referencias sobre una tienda o producto ¿a que son las opiniones de los demás que te hacen comprarlo, verdad?

Existen cantidad de directorios de salud online en la web, basta con fijarte en cuál es el que mejor aceptación y el más visitado.

 Algunos te permiten darte de alta de forma gratuita, mientras que otros te ofrecen funciones adicionales para ser más relevante que tu competencia por una tarifa de pago. 

Incluye la modalidad de teleconsultas médicas para agendar más citas

Aunque utilizar teleconsultas médicas no es una estrategia de marketing digital para médicos como tal, es la modalidad de telemedicina sirve mucho para captar más pacientes a tu consultorio. 

Como ya sabrás, no todas las personas son geográficamente accesibles a servicios de salud. Ya sea porque residen en zonas alejadas o bien viven demasiado lejos de tu consultorio como para viajar hasta tu centro.  

Pero con las consultas médicas online no existe espacio geográfico que te separen de tus potenciales pacientes. Aquellos que buscan atención como la tuya, pero se encuentran en zonas alejadas de tu consultorio podrán agendar una cita contigo fácilmente. 

Asimismo, las personas que desean atenderse contigo, pero tienen un horario ocupado, también podrán confirmar esa cita que tanto tienen en mente.

Con las teleconsultas es más fácil crecer el número de pacientes con citas confirmadas, pues se adaptan a su distancia y horarios de forma conveniente y rápida. Esta modalidad te ayuda a atender al mayor número de pacientes, en menos tiempo que en una cita convencional. 

Atiende en el consultorio digital más completo de Latinoamérica y gana eficacia

La telemedicina va más allá de una videollamada. Por eso hemos creado Medlink: un ecosistema médico digital integrado a la nube que te ayuda a entregar una experiencia de gestión médica segura y amigable a tus pacientes, a la vez que aumentas tu eficiencia y reduces costos operativos.

Medlink no es solo una plataforma para videoconsultas en línea, es tu propio consultorio virtual.

Con nuestro software Medlink podrás:

  • Acceder a historias clínicas de tus pacientes con fotografías, documentos y exámenes sin límite.
  • Atender por video consultas integradas con la historia clínica y agenda de forma ilimitada.
  • Olvidarte de coordinaciones que restan eficiencia a tu atención médica. 
  • Generar recetas médicas electrónicas sin salir de la teleconsulta y añadiendo tu logo y firma.
  • Agilizar los cobros en línea de tus consultas con los métodos de pago que tus pacientes prefieren.
  • Desarrollar tu marca personal con tu propia página web personalizada.
  • Mantener la confidencialidad de la información sensible de tus pacientes a través de una plataforma con altos estándares internacionales de seguridad.

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