¿Qué debo exigir a mi médico por teleconsulta?

¿Qué debo exigir a mi médico por teleconsulta?

¡Felicidades! Si te has animado a recibir atención médica por videollamada, significa que eres consciente de la importancia del cuidado de la salud y de la sana distancia para la prevención de cualquier enfermedad. Ahora bien, te preguntarás, ¿qué debo exigir a mi médico por teleconsulta?¿En qué consiste el servicio?

¿Qué problemas de salud puedo atender por teleconsulta? 

Básicamente, la mayor parte de las consultas médicas tradicionales se pueden atender por teleconsulta. El/la médico/a evaluará cada caso de manera individual y decidirá si es conveniente continuar las citas vía telemedicina o si es necesario realizar atención presencial.

En ambos casos, toda la información médica incluyendo la historia clínica y visualización de archivos se puede gestionar desde la plataforma de Medlink.

Atención médica por teleconsulta: Qué exigir a mi médico virtual

Es normal sentir temor y cierta desconfianza al utilizar sistemas nuevos en cualquier área. Sin embargo, ya hemos visto que la tecnología desarrolla herramientas para hacernos cada vez la vida más sencilla.

Ahora, el personal médico puede brindar atención por teleconsulta mediante plataformas médicas como Medlink. Esto implica que:

  • Has seleccionado al/la especialista de la salud  en un directorio médico confiable.
  • Recibes la consulta médica en la comodidad de tu hogar.
  • No ha sido necesario trasladarse hasta la clínica para asistir a la consulta.
  • El sistema te ha enviado un recordatorio para la cita médica virtual.
  • Puedes hacer el pago mediante plataformas virtuales.
  • El médico especialista puede almacenar tu historia médica en la nube.

Información personal en la nube, segura y encriptada

¡Lo mejor de todo es que eso es tan solo el comienzo! Cuando acudes a teleconsulta, el/la médico/a puede revisar de manera tu caso y compartir la información de manera segura con otros especialistas para hacer seguimiento adecuado de tu caso.

La plataforma médica Medlink permite subir y guardar fotos, documentos con resultados de pruebas o análisis clínicos que se vincularán a la historia clínica virtual para una valoración más completa de cada caso.

Igualmente, como Medlink es una plataforma médica que ha sido construida en la nube, cuenta con los servidores más seguros disponibles en el mercado (Amazon Web Services). Esto significa que el mejor lugar para almacenar tu historia clínica está encriptada en nube.

Médicos titulados y autorizados

En Medlink nos preocupamos por cumplir con los más altos estándares legales y de calidad a nivel nacional e internacional, así como los mejores profesionales de la salud en nuestro directorio.

Esto implica que la plataforma se rige en cumplimiento con el protocolo internacional HIPAA  (Health Insurance Portability and Accountability Act). Todo el personal de salud que realiza telemedicina en Medlink está titulados en Perú y tiene autorización legal probada para ejercer su profesión en sus respectivas especialidades.

Uso adecuado de herramientas tecnológicas

Un/a buen médico/a no se limita a la evaluación y diagnóstico de sus pacientes, va más allá. Lo ideal es generar una conexión con el paciente que no solo le brinde tranquilidad sino que le permita entender su condición de salud.

Nuestra plataforma médica Medlink permite subir y guardar fotos, videos, presentaciones de Power Point, documentos con resultados de pruebas, así como análisis clínicos que quedan vinculados a la historia clínica electrónica y que se pueden almacenar ordenadamente en una historia clínica encriptada en nube. 

Además, se puede acceder a los documentos y las historias clínicas digitales en cualquier momento y desde cualquier lugar. Todo esto permite que el/la médico/a que tanto paciente como sus familiares y otros/as especialistas de la salud puedan entender mejor el caso.

Confidencialidad de los datos

Comprendemos la importancia de mantener tu privacidad. Por ello, en MedLink dedicamos un esfuerzo muy importante para asegurar que la información personal de cada uno de nuestros usuarios y sus familias esté totalmente segura. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos y con el protocolo HIPAA, con la reglas de seguridad digital y de salud más estrictas.

Receta médica virtual

Si el factor distancia no es ningún obstáculo para que el/a médico/a pueda brindarte la atención adecuada por teleconsulta, tampoco lo es para gestionar una receta médica virtual.

Gracias a Medlink, puedes recibir la receta médica digital con el logo y firma de tu médico/a y gestionar tu tratamiento de manera adecuada, incluso en situaciones de cuarentena. 

Además, el sistema almacenará el historial de tus tratamientos, para así poder analizar su evolución e incluso comparar resultados con otros/as especialistas.

Medios de pago seguros y ágiles

Otra de las ventajas de recibir atención médica por teleconsulta es la posibilidad de abonar mediante diferentes medios de pago. Lo curioso es que no todas las plataformas médicas cuentan con servicios diversificados para esto.

Afortunadamente, Medlink es una plataforma muy completa y flexible que brinda soluciones amplias para realizar pagos electrónicos de manera automática y completamente segura.

Confidencialidad de la teleconsulta

El uso de plataformas de comunicación comerciales como Skype, Facetime, WhatsApp, Zoom, Google Meet o similares deben evitarse para prestar el servicio de teleconsulta médica, ya que ninguna de estas plataformas cumple con la legislación relacionada a la protección de datos y políticas de privacidad vigentes.

La atención médica en Medlink se hace desde la misma plataforma, en cualquier dispositivo y sin la necesidad de instalar ningún software adicional. 

Ya lo ves, recibir teleconsulta médica a través de Medlink es una experiencia digital completa, muy sencilla y segura.

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